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关于完善个人客户身份信息的公告

尊敬的招商银行信用卡持卡人:

  根据相关法律法规和监管要求,为进一步加强客户身份识别,完善客户身份资料保存,落实账户实名制,保障您的账户及资金安全,我行将持续开展个人客户身份信息核实与完善工作。

一、需核实完善的个人客户身份信息范围
  包括但不限于:姓名、性别、国籍、职业、联系电话、联系地址(家庭地址或工作地址)、身份证件类型及号码、证件有效期限等。

二、客户需配合事项
  如您发生工作变动、通讯地址或电话变更、电子邮箱或身份证件信息变更等,请及时联系我行。您可以登录掌上生活APP(“我的-资料管理”页面)对您的身份信息进行完善更新,或拨打客服热线咨询。如您在掌上生活APP、官方微信等渠道接到提示信息或收到我行短信及语音提示,请及时根据提示进行操作。

三、管控提示
  如您在我行留存的身份信息不完整、错误、无效或失效,我行将对相关信用卡账户陆续采取限制一定金融服务的控制措施(包括但不限于限制业务办理、管卡止付等)。

  对于在开展客户身份基本信息核实与完善工作中获取的信息与身份资料,我行将依据相关法规要求,严格采取保密措施。

  如有疑问,您可以登录掌上生活APP、访问信用卡官方微信公众号、拨打我中心客户服务热线或持本人有效身份证件原件到我行任一营业网点进行咨询。

  由此给您带来的不便,敬请谅解!


招商银行股份有限公司信用卡中心
二〇二〇年四月三十日

本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体时间为准。
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