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寄卡地址修改

补卡和到期续发的新卡,及纸质账单都将寄往您的账单地址。
欢迎使用掌上生活或网上银行修改账单地址,您还可快捷地切换账单地址。

修改途径:
1. 官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  登录绑卡后,点击“我的”→“资料管理”→“信用卡资料管理”“地址信息”
   >> 点击这里,立刻下载

2. 官方微信查看/修改,微信扫一扫上方二维码,即可随时操作。
  关注后,请点底部菜单“我要”-“修改资料”。 >> 点击这里,了解官方微信

3. 登录信用卡网上银行,并点击“账户管理”→客户资料修改”。(网上银行大众版、专业版皆可)

Email邮箱修改
修改途径:
1. 官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  登录绑卡后,点击“我的”→“资料管理”→“信用卡资料管理”→“联络信息”
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2. 官方微信查看/修改,微信扫一扫上方二维码,即可随时操作。
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3. 登录信用卡网上银行,并点击“账户管理”→“客户资料修改”。(网上银行大众版、专业版皆可)

如您有时收不到我行发送的电子邮件,点击这里,查看电子邮箱白名单设置方法
家庭电话、单位电话、单位名修改
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1. 官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  登录绑卡后,点击“我的”→“资料管理”→“信用卡资料管理”→“地址信息”
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2. 登录信用卡网上银行,并点击“账户管理”→“客户资料修改”。(网上银行大众版、专业版皆可)
联系人修改

修改途径:
官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  登录绑卡后,点击“我的”→“资料管理”→“信用卡资料管理”“关系信息”
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手机号码修改
您的手机是我行与您保持随时联系的最重要通道,如您手机号码有变,请及时修改预留的手机号码。

修改途径:
1. 官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  登录绑卡后,点击“我的”→“资料管理”→“信用卡资料管理”“联络信息”
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2. 登录网上银行专业版,在“信用卡”栏目内,点击“客户管理”→“客户资料修改”,修改立即生效。
 ( 若提示无关联信用卡,请先在“专业版管理”中关联信用卡 )

3. 电话人工修改:拨打服务热线,验证身份后,按9转接人工办理。
证件信息更新

修改途径:
1. 官方APP查看/修改,掌上生活,一站式资料管理。
  路径:掌上生活 - 我的 - 资料管理 - 信用卡资料管理,
  或搜索“证件信息”进入“证件信息”页面,即可修改
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2. 证件更新时效:视具体更新内容有所不同,最快1分钟生效,通常在7个工作日内完成,审核结果请关注掌上生活消息提醒。
 
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