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网上银行查询:登录信用卡网上银行,并点击"账户管理"→"已出账单查询"
账单术语解释
补寄账单
Email账单补寄:登录信用卡网上银行,并点击"账户管理"→"已出账单查询",可补寄最近12个月的账单。

纸质账单补寄:拨打信用卡服务热线,转接“人工服务”申请,学生卡客户暂无纸质账单补寄功能。
(学生卡客户不设纸质账单)
保持您的最新信息(修改Email地址)
我行将每月为您寄送Email账单通知,若您的电邮地址等联系方式发生改变,为确保您能准确无误地收到最新的账务信息和相关资讯,请及时登录网上银行修改您的Email地址。

修改Email地址方式:登录信用卡网上银行,并点击"客户管理"→"Email地址设置"
若您尚未收取电邮账单,也可以通过登录网上银行,点击"客户管理"→"账单寄送方式设置"。进行账单寄送方式修改。

更多途径:
电话语音设置:拨打信用卡服务热线,完成身份验证后,按3再按4,进入"修改账单寄送方式"。
交互短信设置:编辑"#DZ#身份证后四位"移动用户到1065795555,联通及电信用户发送至95555,即可仅收电子账单。(须使用持卡人留在我行信用卡中心的手机号码)
账单寄送方式修改
我行可为持卡人提供纸质账单单和电子账单的寄送方式。您可登录信用卡网上银行,并点击“账户管理”-“账单寄送方式设置”查询或修改账单寄送方式。
 
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