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白金卡热点问题 > 申请介绍 > 审核过程

1、提交钻石/白金信用卡申请后,什么时候会有结果?

  资料递交和银行录入系统需要一定时间,我行信用卡中心收到您的申请资料并完成录入后,会尽快进行审核,如申请资料完整清晰无误,审核时效一般需10个工作日。若卡片审核通过,将于2个工作日内制作并快递寄送,寄送时效一般为2-4天,但因区域不同会存在差异。

2、我的卡片申请进度可以在哪里查询?

  您可以登录掌上生活,进入“我的-进度查询”查询卡片审核及寄送进度。如有其他特殊情况需要帮助,建议您致电400-888-5555(钻石/白金信用卡贵宾24小时专线)或400-809-5555(百夫长白金卡贵宾24小时专线)选择人工服务,请我行客服人员协助您查询或处理。

 

 
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