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1、我能通过什么方式申请白金信用卡?

  如需申请:钻石信用卡、百夫长白金卡、经典版白金信用卡、自由人生白金信用卡、Visa外币单标白金卡,请携带好您本人的身份证明文件、工作证明、收入证明文件等原件至我行各营业网点办理申请,具体申请材料可咨询营业网点工作人员。

2、我要办理白金信用卡附属卡,要怎么处理?

  若您已持有我行钻石信用卡、百夫长白金卡、经典版白金信用卡、自由人生白金信用卡、Visa外币单标白金卡主卡,可以为您的直系亲属(父母、配偶或年满14周岁的子女)申请同卡种附属卡。您可以携带本人及附属卡人的身份证明原件,到我行各营业网点办理申请,具体申请材料可咨询营业网点工作人员。

3、我申请的主卡和附卡有什么区别?

  信用卡主卡持卡人可为直系亲属(父母、配偶或年满14周岁的子女)申请附属卡。附属卡和主卡共享主卡人账户的信用额度,附属卡消费将随同主卡消费一起计算入主卡人账单上。

4、其他人是否可以帮我查账、还款?

  很抱歉,信用卡只能由本人查询自己的账务。如需委托他人代查询,须填写《授权委托书》,授权自本授权书原件送达我行信用卡中心客服之日起生效,而且委托书上需要留有"被授权人签字样本"。

5、提交白金信用卡申请后,什么时候会有结果?

  资料递交和银行录入系统需要一定时间,我行信用卡中心收到您的申请资料并完成录入后,会尽快进行审核,如申请资料完整清晰无误,审核时效一般需10个工作日。若卡片审核通过,将于2个工作日内制作并快递寄送,寄送时效一般为2-4天,但因区域不同会存在差异。

6、我的卡片申请进度可以在哪里查询?

  您可以登录掌上生活,进入“金融-进度查询”查询卡片审核及寄送进度。
 
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