APP账单阅读指南

第一步、下载招商银行客户端掌上生活




第二步、绑定招行信用卡

第三步、点击“卡.支付”,登录后,查询当前账单信息




第四步、点击“查账>”,查询账单明细,左右滑动可切换账单月份



☆ 名词解释
已出账单:截止上一账单周期已经产生的账单总金额
剩余应还:截止查账当时账单还需偿还的金额
账单金额:本期对账单应还的汇总金额
最低还款额:使用循环信用还款的最低还款金额
还款日:本期对账单的最后还款期限
消费金额:除还款以外全部已结算但尚未出账单的交易汇总

☆ 如何读懂信用卡账单:
(1)账单日
   本期对账单产生日,亦是本期循环信用利息的结算日;
(2)到期还款日
   本期对账单的最后还款期限;
(3)本期应还金额
   本期对账单应还的汇总金额;
(4)最低还款额
   使用循环信用还款的最低还款金额;
(5)上期账单金额
   上期对账单应还的汇总金额;
(6)上期已还金额
   从上期账单日到本期帐单日期间,您所偿还并且已经入账的还款总额,还款明细列于交易明细中;
(7)本期账单金额
   从上期账单日到本期帐单日期间,各笔交易款项及应收费用的总和,各笔明细列于交易明细中;
(8)本期调整金额
   从上期账单日到本期帐单日期间,调整交易的金额总和,如:商店退款等,各笔明细列于交易明细中;
(9)循环利息
   您名下的信用卡(含主卡、附属卡)的循环利息总和;
(10)交易明细
   各笔交易的相关讯息,包括“消费日、记帐日、交易摘要、人民币或美元金额、卡号末四位、交易地点、外币折算日、交易地金额”;
(11)最新公告
   信用卡到期换卡等其他服务类公告;
(12)用卡小贴士
   信用卡用卡服务事项。

☆ 对账单相关事宜说明
(1)账单日
  每位持卡人的账单日各不相同(我行信用卡现提供的账单日为每月的3日、5日、6日、7日、8日、9日、10日、12日、14日、15日、16日、17日、18日、19日、20日、22日、25日)。您可根据您个人的情况更改账单日,记住,账单日每半年只能更改一次,更改账单日请致电24小时客户服务热线。
(2)对账单寄送方式
   我行每月均会在固定日期将您名下的信用卡(含主卡、附属卡)的交易账款,汇总在同一份对账单上,按照您指定的对帐单寄送地址以平信寄送给您,如果在到期还款日前7天仍未收到对账单,请及时致电24小时客户服务热线查询,以免延误还款。
(3)更改对账单寄送地址
   点击这里,查看修改方式
(4)补寄对账单
   点击这里,查看修改方式

☆ 账务问题处理
(1)如果您对对账单上所列帐款有任何疑问,请致电24小时客户服务热线查询。
(2)如您需要调阅签帐单据(复印件),为避免作业时效的延误,请于交易日之后的两个月(60天)内来电申请。
(3)调阅的签帐单据您需支付一定的调阅手续费,如查证是伪冒交易,则可免除。

☆ 准信用卡客户提示
(1)准信用卡仅提供电子账单
(2)准信用卡为先充值,后消费
(3)对账渠道:
   a:招商银行信用卡官方客户端“掌上生活”
   b:电子邮件
   c:招商银行信用卡官方微信

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